¿Cómo comprar?
Comprar en Juana’s es muy fácil, rápido y seguro. Diseñamos nuestra tienda online para que puedas equipar tu acuario en pocos clics y desde donde estés. A continuación, te guiamos paso a paso en el proceso de compra para que disfrutes de una experiencia simple y transparente:
Buscá tu producto Utilizá el buscador principal o navegá por nuestras categorías para encontrar lo que tu acuario necesita.
Sumá al carrito Seleccioná el tamaño, variedad o cantidad requerida y hacé clic en "Agregar al carrito". Podés modificar, agregar o quitar productos antes de cerrar la compra.
Completá tus datos Ingresá a tu cuenta (o creá una en pocos segundos), elegí la opción de envío que prefieras y seleccioná tu forma de pago.
¡Listo! Vas a recibir un correo electrónico de confirmación y nos pondremos a procesar tu pedido a la brevedad.
Tu solicitud se genera como una Nota de Pedido y no representa una compra directa ni un pago automático.
Queremos garantizar el bienestar de los seres vivos y asegurar el stock exacto antes de concretar la transacción. Por este motivo, el proceso funciona de la siguiente manera:
-
Recepción de la solicitud: Una vez que envías tu Nota de Pedido, ingresa a nuestro sistema para ser revisada por nuestro equipo.
-
Confirmación de stock y estado: Verificamos la disponibilidad real de los productos y aseguramos que las plantas u organismos vivos estén en óptimas condiciones para viajar.
-
Contacto personalizado: Nos pondremos en contacto directo contigo para coordinar el medio de pago que mejor te convenga y acordar el método de entrega o despacho más seguro.
¡Gracias por ayudarnos a cuidar cada detalle de tu acuario!